Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest PROF INSTAL — Maciej Ślusarczyk, NIP: 675-125-45-37, ul. Seniorów Lotnictwa 10 L55, 31-455 Kraków (dalej: „Administrator”).

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@profinstal.info

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Formularz kontaktowy

Zbieramy: imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), lokalizację inwestycji, wybraną usługę, etap prac, opis sprawy oraz załączniki przesłane przez użytkownika. Cel: odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes — obsługa zapytań).

Dokumenty do realizacji usługi

Zbieramy: dokumenty przekazane w związku z usługą, np. projekty, umowy, oferty wykonawców, protokoły, rachunki i rozliczenia kosztów ciepła, dane obiektu. Cel: wykonanie usługi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).

Kalkulatory i generator pism

Dane wpisane w kalkulatorach i w generatorze pism są przetwarzane wyłącznie lokalnie w przeglądarce użytkownika i nie są przesyłane na serwer. Generator pism może zapisywać szkice w pamięci przeglądarki (localStorage) na urządzeniu użytkownika; szkice można usunąć w generatorze lub w ustawieniach przeglądarki.

Dane analityczne (cookies)

Google Analytics 4 — działa wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję” w banerze cookies. Zbieramy: informacje o korzystaniu ze strony (odwiedzone podstrony, źródło wejścia, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia i przeglądarki), powiązane z pseudonimowym identyfikatorem zapisanym w cookies. Funkcje reklamowe Google (Google Signals, personalizacja reklam, cookies reklamowe) są wyłączone. Cel: analiza sposobu korzystania ze strony i jej ulepszanie. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda). Bez zgody i po jej wycofaniu skrypt Google Analytics nie jest wczytywany.

Statystyki Jetpack (WordPress.com, Automattic) — zbiorcze statystyki odwiedzin (wyświetlenia stron, strona odsyłająca, kraj, typ przeglądarki). Według dokumentacji Automattic nie używają cookies do pomiaru odwiedzin, dlatego działają niezależnie od banera. Do ich działania Automattic przetwarza adres IP i dane przeglądarki. Cel: podstawowe statystyki strony. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes).

3. Okres przechowywania danych

• Zapytania kontaktowe — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy.
• Dane związane z realizacją usługi — przez okres trwania umowy oraz 5 lat od jej zakończenia (obowiązki podatkowe i księgowe).
• Dokumenty do realizacji usługi — przez okres niezbędny do wykonania usługi i rozpatrzenia ewentualnych reklamacji, chyba że uzgodniono inaczej.
• Dane Google Analytics — przez okres przechowywania danych ustawiony w usłudze Google Analytics; cookies Google Analytics strona usuwa z przeglądarki przy wycofaniu zgody.
• Statystyki Jetpack — dzienniki z adresami IP Automattic przechowuje przez 28 dni (według dokumentacji Jetpack Stats).

4. Komu udostępniamy dane

Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom niezbędnym do świadczenia usług:

• Hosting — WordPress.com (Automattic Inc., USA) — na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC).
• Analityka — Google Analytics (Google LLC, USA) — tylko po wyrażeniu zgody, z wyłączonymi funkcjami reklamowymi; na podstawie SCC.
• Statystyki — Jetpack Stats (Automattic Inc., USA) — w ramach usługi hostingu WordPress.com.
• Poczta e-mail — dostawca usług pocztowych obsługujący domenę profinstal.info.

Nie sprzedajemy, nie wypożyczamy i nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz zapytać, jakie dane posiadamy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania — możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz poprosić o wstrzymanie przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo do cofnięcia zgody — w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na: kontakt@profinstal.info. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Pliki cookies

Strona profinstal.info wykorzystuje pliki cookies:

• Niezbędne — pi_cookie_consent zapamiętuje Twoją decyzję w sprawie cookies analitycznych (12 miesięcy); cookies sesji WordPress są zapisywane tylko osobom zalogowanym do panelu strony. Nie wymagają zgody.
• Analityczne — _ga i _ga_6F01YS6VNZ (Google Analytics 4) — zapisywane wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję”. Nie używamy cookies reklamowych ani Google Tag Managera.

Decyzję możesz zmienić w każdej chwili przez link „Ustawienia cookies” w stopce każdej strony. Po wycofaniu zgody strona od razu przekazuje odmowę do Google Analytics i wstrzymuje pomiar, usuwa cookies Google Analytics zapisane w domenie profinstal.info i odświeża stronę. Cookies możesz też usunąć w ustawieniach przeglądarki. Brak zgody nie wpływa na działanie strony.

7. Bezpieczeństwo danych

Strona korzysta z szyfrowania SSL/TLS. Dostęp do danych osobowych ma wyłącznie Administrator. Dokumenty przesłane do analizy są przechowywane na zabezpieczonym koncie i usuwane po zakończeniu współpracy.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie. Data ostatniej aktualizacji jest podana na górze dokumentu.